Поддержка любых сайтов от 25 000 руб. Оплачивайте человеко/часы вместо поддержки каждого сайта по отдельности!


Бесплатно! Сейчас! Протестируйте ваш сайт! на скорость загрузки, ошибки в работе, доступность на разных устройствах, уязвимости и качество контента.

Поддержкалюбых сайтовот 25 000 руб. в месяцза 25 000р. до 5ти cайтов - потому что вы покупаетеу нас человеко/часы а неподдержку отдельногосайта!


Бесплатно! Сейчас! Протестируйте ваш сайт! на скорость загрузки, ошибки в работе, доступность на разных устройствах, уязвимости и качество контента.

Бесплатный тест вашего сайта

несколько простых фактовоб этом проекте

с2006г.

Проект по поддержке сайтов существует уже 10 лет. Но разработкой сайтов мы занимаемся с 2006 года.

Хочу консультацию

более250k.

В рамках проекта за 10 лет мы оказали более 500 000 часов поддержки, более чем 200 нашим клиентам.

Заказать поддержку

Свои сервера

Вот почему мы дарим вам хостинг. И обрабатываем задачи быстрее!

У команды

В арсенале:  все основные движки,  10 + языков  и фреймворков.

Коммуникации

Своевременные отчёты! Удобные коммуникации с клиентом.

Менеджер

На всех тарифах предусмотрен персональный менеджер!

Web мастер от 60 000 руб./мес.

  • Умеет меньше команды;
  • Делает медленнее;
  • Качество работы ниже;
  • Работает последовательно;
  • Неохотно идёт на новое;
  • Непонятно чем занят.

Команда от 25 000 руб./мес.

  • Нам доступны 25+ технологий;
  • 28 человек быстрее, чем 1;
  • У профи качество выше;
  • Распаралелим ваши задачи;
  • Мы постоянно учимся;
  • Отчёты онлайн еженедельно.

Почему командаЛучше идешевле!


Один человек не сможет хорошо поддерживать, развивать и продвигать ваши проекты.

Наймёте команду — придётся платить им всем зарплату.

Отдаёте нам сайт на поддержку, получаете команду по цене ниже одиночки:

ОТ 25 000 РУБ./МЕС.

Все тарифы поддержки
Мы сформировали выгодные пакеты:

Универсальныйчеловеко/часэто  часвсей команды


Конечно услуги разных специалистов стоят по разному. Поэтому, универсальный человеко/час это например 1 час дизайнера, или 0,5 часа разработчика, или 2 часа контент менеджера.

Подробнее о ценахХочу консультацию

START

тариф поддержки
25 т.р. в месяц
  • 13 ч. - универсальных часов (1900 р./час - превышение)
  • 5 ч. - общение с менеджером текстом
  • 3 ч. - общение с менеджером голосом
  • 2 ч. - присутствие куратора на созвоне
  • 2 сайта - максимально на тарифе
  • Для поддержки небольших проектов

PRO

тариф поддержки
120 т.р. в месяц
  • 70 ч. - универсальных часов (1700 р./час - превышение)
  • ∞ ч. - общение с менеджером текстом
  • 30 ч. - общение с менеджером голосом
  • 15 ч. - присутствие куратора на созвоне
  • 10 сайтов - максимально на тарифе
  • Для переделки или восстановления проектов

Важно! Перерасход по человеко/часам тарифицируется согласно стоимости указанной выше.

Также есть возможность подключения тарифа «Заморозка» стоимостью 10 000 р/мес. Тариф не включает предоплаченные человеко/часы и предназначен для проектов, где не требуются никакие работы, только поддержка работоспособности сайта (бэкапы, хостинг, защита от вирусов). На этом тарифе стоимость универсального человека/часа составляет 2500 руб.

Наше НОУ-ХАУУниверсальный Человеко/час


Конечно, работа разных специалистов стоит по разному. Но мы придумали универсальный человеко/час чтобы упростить расчёты и сделать их прозрачнее.

1 универсальный человеко/час  стоит от 1700 руб. и равен:

Графика и дизайн
1.42 ч. - Дизайнер сайтов
2.13 ч. - UI - UX специалист
4.25 ч. - Подготовка  фото
3.40 ч. - Лого и Бренд буки
3.40 ч. - Обработка видео
2.13 ч. - Дизайн баннеров
Программирование
1.15 ч. - Front-end
0.85 ч. - Back-end
0.94 ч. - Интеграции API
1.70 ч. - Парсинг данных и БД
1.00 ч. - Кастомизация шаблонов
1.31 ч. - JS программирование
Менеджмент
1.89 ч. - Ведение проектов
1.89 ч. - Подготовка ТЗ
2.43 ч. - Техдокументация
1.70 ч. - Прототипирование
1.89 ч. - Обучение заказчика
3.40 ч. - Работа с текстом
Дополнительно
4.25 ч. - Поиск информации
1.13 ч. - SEO оптимизация сайта
1.42 ч. - Оптимизация загрузки
3.40 ч. - Рерайт и копирайт
3.40 ч. - Контент менеджмент
1.70 ч. - HTML менеджмент
Этап 1

1. Уточнение бэклога (списка не срочных задач), на случай простоя;
2. Размещение задач на канбане который доступен клиенту;
3. Согласование деталей и сроков.

Этап 2

1. Планомерная работа над задачами;
2. Перемещение задач на проверку;
3. Проверка со стороны клиента;
4. Закрытие или перемещение на доработку задачи;

Этап 3

1. Закрытие задач по месяцу;
2. Пересчёт превышения человеко — часов, если требуется;
3. Генерация отчётов клиенту;
4. Выставление нового счёта.

Важно!  Оплата договора осуществляется в режиме предоплаты, если по результатам работы вы вышли за отведённое тарифом количество человеко/часов, то их стоимость прибавляется к следующему регулярному счёту.

Первый шаг

1. Бесплатное тестирование вашего сайта на: ошибки, уязвимости и скорость загрузки, устаревшее П.О.;
2. Создание бесплатного отчёта;
3. Подбор пакета и генерация КП;
3. Заключение договора.

Второй шаг

1. Назначение вашего менеджера;
2. Выставление счёта на поддержку;
3. Перенос вашего сайта на быстрый, бесплатный и безопасный хостинг;
4. Создание его технического клона;
5. Создание резервных копий сайтов;

Третий шаг

1. Zoom с кураторами, менеджером и вашей командой;
2. Фиксация срочных и фоновых задач;
3. Знакомство с инструментами;
4. Запуск поддержки.

Важно!   Старый сайт не всегда нужно переделывать «с нуля». Вы можете взять тариф «PRO» и полностью перебрать сайт используя человеко/часы из пакета. Потом когда задач будет меньше вы может перейти на пакет попроще.

Ваши деньгипринесут большепользы!


Хочу консультацию

Людей абонентка пугает! Всех интересует сгорают ли  начисленные человеко часы, скажу сразу ДА — НО!  Во первых после активной фазы развития вы можете перейти на пакет попроще. Во вторых сайту постоянно нужны «подкрутки»: что — то отваливаются, что-то надо обновить, где-то закончился сертификат, ключ, или лицензия, у вас и или у интегрированных с вами сервисами.  Ну и наконец, у любого нормального проекта есть план перспективных улучшений —  «Backlog». Именно туда включаются не срочные задачи которые поднимают ваш проект на новый уровень.

Качество и срокиобеспечиваем мы и нашакоманда


Конечно, тут представлен только руководящий состав, но в процессе работы вы сможете пообщаться другими членами нашей команды которых ещё 24 человека.

Директор проекта

Иван Ахматов

Старший менеджер

Елена Изотова

Дорогие клиенты, у нас есть отличные авторские технологии для работы с вашими задачами. Чтобы не терять время и деньги, следуйте пожалуйста инструкциям вашего менеджера, и работа станет простой прозрачной и приятной.

Тим лид разработки

Ольга Ахматова

Четкая постановка задачи  — это залог быстрого и успешного программирования ваших бизнес процессоров. А это зависит от степени вашего личного  погружения в проблему.  Давайте работать вместе, наш опыт — ваше преимущество!

Ведущий дизайнер

Светлана Боровик

Красота должна быть функциональной, а функциональная вещь не обязана быть уродливой. Доказано, что затраты на дизайн увеличивают продажи, ведь у нас всё ещё встречают по одёжке.

Мы обслуживаем практически любые сайты на любых платформах. Тестирование вашего сайта, которое мы делаем бесплатно,  покажет стоит ли приводить в порядок этот сайт. В некоторых случаях не имеет смысла переплачивать за обслуживание плохо собранного сайта. Ведь его можно постепенно пересобрать в рамках технической поддержки на старших тарифах. Потом можно будет бесплатно перейти на тариф попроще.

Если вы нам написали, значит он не очень справляется =) Во первых, мы дешевле, минимальный пакет поддержки у нас стоит 25 т.р, в месяц. Что  меньше половины ставки младшего  IT  специалиста. Во вторых,  за эти деньги вы получаете доступ к профессиональной команде. У нас работает 28 узких специалистов  в 8 ми направлениях. Поверьте, любой из них будет в своём деле эффективнее, чем тот, кто меняет вам картриджи.  С такой командой, вы сможете постепенно развивать свой бизнес в интернете, а мы подскажем, чего именно вам не хватает. Ведь в начале каждого месяца мы предлагаем, что то новое для развития вашего проекта. А своего сотрудника вы сможете догрузить чем то полезным.

Ваши деньги не пропадут, поскольку мы в начале нашего сотрудничества создаём список отложенных  задач. Который пополняется в начале каждого месяца. Если ваш сайт работает как надо, а у вас для нас срочных задач нет, мы берем задачи из этого списка. Мы будем вам постоянно что-то предлагать по развитию вашего бизнеса в интернете или  развитию вашего проекта. Поверьте, с сайтом всегда есть что делать!

В начале месяца мы составляем примерный план работы. План вам  доступен для контроля и комментариев 24 на 7. Где любая задача имеет несколько статусов: запланировано, в работе, на проверке, доработка и готово. Кроме того по итогу месяца система выдаёт отчёт, который вам пересылает ваш персональный менеджер.

Не откуда =) Если серьёзно, любая задача, складывается из работы нескольких узких специалистов. Например, вам нужно заменить изображение товара. Заменит его контент менеджер, а подготовит и оптимизирует помощник дизайнера. Первый получает 300 рублей в час а второй 500, а если что то пойдёт не так и появится проблема с закачкой, понадобится работа сисадмина  — 700 рублей в час или  бэкэнд разработчика — 1800 рублей час. Конечно, для решения этой задачи они потратят минуты, но просуммирует их система по специальному алгоритму, который написан таким образом, чтобы люди зарабатывали свои деньги, мы получали прибыль, а вы — решение задач быстро, качественно и по рыночной конкурентной цене. Вот именно эта система и делает прогноз для оценки ваших задач в человеко/часах. Именно эти данные вам озвучивает менеджер, когда когда договаривается с вами о плане работ.

После пандемии все наши клиенты освоили  Google Meet. Если у нас с вами возникают принципиальные сложности, или у вас есть вопросы, предложения, пожелания не вписывающиеся в нашу отлаженную систему, вы можете заказать сеанс Google Meet с куратором или даже с руководителем. Уверены, что мы сможем оперативно решить все вопросы за один — два сеанса. Всё остальное будет потерей времени как для вас, так и для нас.

Разумеется нет. Поддержка и продвижение это совершенно разные услуги которые включают в себя разные задачи. Продвижением мы тоже занимаемся. Но для того, чтобы сказать, во сколько оно вам обойдётся ежемесячно, вначале нам с вами потребуется определить стратегию вашего продвижения. Отсюда станет понятно куда, сколько и за что потребуется платить. (ведь у стоимости продвижение сами рекламные бюджеты составляют до 90% от ежемесячного чека). А выгодные для вас стратегии могут быть разными, потому что сегодня существуют десятки вариантов продвижения не только через SEO и платные объявления. Это и продвижение через различные социальные сети, и продвижение товаров и услуг различными способными на любых маркетплейсах от СберМаркета до AliExpress. Методами партизанского маркетинга или созданием параллельных магазинов в рамках маркетплейсов. Мы сможем вам помочь с этим. Заключайте договор на поддержку и обращайтесь к вашему персональному менеджеру.

Ваши вопросы инаши ответыFAQ


Мы с удовольствием ответив вам на любые вопросы, но возможно наши диалоги с теми клиентами которые были до вас будут вам полезны. Тут собраны типовые ситуации которые интересуют большинство наших клиентов.

Задать свой вопрос